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眼镜零售店如何提升与消费者黏性,提高进店率?

首先,我们来看看移动互联网时代,周围的人们消费观都发生了什么变化?


消费新生代

消费“新生代”正在产生, 他们追求:个性化、主题化、场景化的消费形态,注重体验,品牌意识和品质认同感极强。且购买决策和行为具有明显的网络化特征。


那么,针对现有的消费特征,零售店可以采取哪些措施?


本期重点从线上互动入手


01

做好LBS(基于位置的服务)

充分利用好如今消费者喜闻乐见的消费app:大众点评、百度地图、高德地图、微信等。


大众点评(告知该位置上的服务内容)

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百度地图、高德地图(告知如何到达该位置)

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02

促销要做到事出有因

促销必须有鲜明的主题,要事出有因,不为打折而促销,不是说这个月业绩不好那就搞个促销冲冲业绩,这样会给消费者造成低价倾销的印象。

03

利用好微信公众号

时下微信可以说是最火热的社交平台,覆盖年龄范围也非常广泛,也是大家特别喜欢分享的一个方式。

零售店自有微信公众平台充分利用运营好,可以发布相关产品信息、促销信息、推广信息等等,除了加快传播速度,也能加大传播范围。

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我们每次都会说要提高消费者黏性,提高客流量,可这并不只是纸上谈兵而已,以上列的三种线上运营方式,很多中小零售店还并没有完善。充分利用好互联网平台,能给店铺带来意想不到的客流量。

但,微信公众号上千篇一律的宣传软文,消费者总有视觉疲劳的一天。下期,小编要给大家讲的是如何通过玩转微信公众号的方式,来增加店铺客户的黏性。


以上相关观点,感谢薛皓老师的提供指导


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文章来源 | 汇恒眼镜


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